Les garanties monbento :
Produits stockés en France
L'intégralité des produits que vous achetez chez monbento.com sont stockés en France. Nous ne vendons en ligne que si les produits sont disponibles dans nos locaux. Vous ne payez jamais de frais de douane lorsque vous vous faites livrer en Union Européenne, incluant la France métropolitaine.
Paiement sécurisé
Paiement crypté hautement sécurisé par la Banque Populaire. Vos données bancaires ne sont communiquées à personne, pas même à monbento.com.
Carte cadeau gratuite
Sur simple demande. Lors de votre commande, l'insertion d'une carte cadeau dans votre colis vous sera proposée ; il suffit de cocher et de renseigner le message souhaité.
Livraison Colissimo 48/72h
Si vous commandez avant 16h, votre coli vous est livré en 2 à 3 jours ouvrables pour la France métropolitaine, 1 semaine pour l’Europe, et 2 semaines pour le reste du monde. Nous ne pouvons néanmoins pas vous garantir de date de livraison pour tout retard incombant colissimo ainsi que les services des postes.
Frais de port offerts dès 60€ d'achat
Pour une livraison en France métroplitaine, si votre panier dépasse 60€ d'achat nous vous offrons les frais de port.
Suivi de commande
Une fois votre commande passée sur monbento.com, vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte client à tout moment pour suivre son évolution.
Nous vous envoyons également votre N° de suivi Colissimo dès que votre commande est expédiée, afin que vous puissiez le suivre sur colissimo.fr.
Hotline email et téléphone
Nous répondons à toutes vos questions par e-mail et téléphone, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h, sur contact@monbento.com ou au [+33] [0] 9 63 23 95 12 (Prix d'un appel local depuis la France).
Satisfait ou remboursé
Si les articles que vous avez commandés ne vous satisfont pas et que vous ne les avez pas encore utilisés, il vous suffit de nous en informer sous 30 jours puis de nous retourner les articles. Pour plus d'informations sur les conditions de retour, cliquez ici.
